最差的服務品質~ 來到這家店消費記得一定要先找錢別只顧聊天 宵夜看官們都吃什麼 好像只有豆漿店吧 因為地理環境 有醫院 所以一過12點 那附近的商圈 也只有這可以買 昨天1/23半夜阿攝在家修照片 突然覺得好想吃東西,看看手錶已經二點了 會這麼清楚除了手錶外阿攝有 聽收音機的習慣 電台播著郭富城的對你愛不完 ,我聽到下一首才拿起鑰匙出門, 而出入時也是致電到管理室請管理員幫我開捲動鐵門 , 我帶著寶出門買宵夜 騎到路上的這家店買了豆漿熱(大)1杯,荷苞蛋*1 小熱狗2條蛋餅*1 煎餃5個 她告訴 我一共是102 元 我因當日才去銀行領錢所以沒有小鈔付了1000另外數了零錢二元姶她 因為我有數零錢 所以特別有印象 就一直等看著牆上的字 沒多久她弄好了 也沒拿給我就一直放在桌上(重點她也沒叫我) 我突然回神就問她 我的好了嗎? 那我站這裡幹嘛 說著就把東西拿了就走了(沒錯她沒喊我沒有找錢還一直和刪近來的客人說話) 等我回家吃完已經是快3點了 (一樣有到管理室請管理員開門) 一大早我起 開幕活動來 時間是6點多了電台已經播完了現代黃曆約六點半 (那也代表我快要遲到了) 我特地跑去和她說(此時的她坐在裡面.好像在包餃子) : 阿姨 我昨天帶了狗來和妳買早餐 妳忘了沒有找我錢 我拿的是千元大鈔 那時門市已經換人了 但她坐在裡面 她  她用 比我還大三聲的聲音的說 沒這回事 我怎麼可能會沒有找錢  ?對不可能的 接著又著說她做了一整晚 沒有收到仟元大鈔 還個影都沒有  外面的小姐 配合她拿起了放錢的筒子給我看 只有幾張百元的 她還說她還賣到 倒貼 哪來的多 她說她有找我六十元  我因急著上班 所以沒和她多說就走了 下班後我去找她 她卻說那麼多客人 她會認錯人 且我可能去別的地方買東西把錢花掉了還賴她 她說我 我整個一把藍球火上來 我回沒有的話 我強烈懷疑此人的人品品德有問題 淩晨二點我除了早餐店可以買熱食而已十全路上的每一家吃著都是關著 除了7 宜蘭民宿-11 淩晨二點到清晨六點  我六點半到店家 我麻煩妳看一下錢並要妳可以的話合算一下 妳回我沒有 連點也不點的就回今天妳都沒有收過一仟 就因這句我更要查清楚了 九佰元真的很多 且我剛領五仟 三仟要存銀行的 二仟是我20日以後的開銷 問題是身上只有4000元 那我昨晚只花一佰 為何一晚後只有1000 應該要有1900 因為三仟元我另外收著 很明顯 妳沒有找我錢 只果妳有 妳可以清楚的說出 妳找我的零錢是佰鈔 還是五十元 但妳無法說出 看清楚了就是她 讓我也吃了一餐史上最貴的早餐 我問了她老闆呢 她說晚上十點 好笑我那時就晚上十點去的 所以她說謊 明天我會問隔壁的是否認識他們的老闆 這家店我還是會去消費 但有她在我就不會再去買 今天1/25一早我問了隔壁店家 這家豆漿的老闆 他和我說了 既然等不到老闆 我會去和他說清楚 就算沒拿回我的九佰我也要讓老闆知道他請的員工是怎樣的人 我去了 這過程也說來好笑 最終是 酒店打工十全路的員工把錢還我了 我相信這事上是有天理的 要發誓 我真的發誓了 而她呢 卻不敢發誓 我說你敢發誓我立刻走人 那員工也不發誓 一直說我很會說 她說不過我 我回: 如果今天你有理 就說的通 不是誰比較會說 其實我把這真實事件和過程說給我同學說 我同學說對呀 平時不做虧心事半夜不怕鬼敲門 如果妳真沒拿我去妳可以不用理我 而妳拿錢給我時又正好是900元 算都不用算就把錢丟給我 我當下點完她說算她倒楣 我回 這本來就是我的錢了我只是拿回我的錢 而妳可以去到處說 讓人來評評厘 人要敢做就要敢當 我只要拿回我辛苦的血汗錢就開心的很了,,,,,至於那老闆要挺誰關我屁事 我也告知了老闆 你的身邊是有這樣的人? 那自由豆漿店的老闆回了我一句 他很信任這員工 用她也用十年了 我很信任她  妳跑來這就為了來和我說這件事 你是來亂的? 我回我不是我是來是要讓你知道事情的真相,整件事的由來還有你用的員工 今天就是她真的沒找我錢 我才 西裝外套會問人 是人家告訴我的我才來這找你 老闆說你真的敢和我拿這九佰 那我付 我回我早有打算不可能拿到 但我一定要讓你知道有這件事 你可以打電話求証 老闆當著我的面打電話和員工求証 在電話中和那小姐說算他的 就這樣 好啦別說了 這話說了有四次 最後老闆掛了電話 又和我說 你真的敢和我拿這錢 我回:老闆你說你要給的 那我就堅持拿了 後來老闆又回我:可我家小姐要我別付,且那是你和我那家門市店小姐的事 你要找她拿 不過是她要我別付給妳 我回:我會把這經過給寫出來 老闆直嗆我 你去寫啦愛怎麼寫隨你啦 我自己處理~你說的那麼我一定會把事實寫出來 我原本是打算算了 但想想不干心 辛苦的血汗錢 豈可如此 那那麼省不就為了要能存錢 我騎在路上左思右想說我想出了一個辦法 如果那店員有拿就一定會還我 如果真是我?她 那麼這招是不會見效的 我想著就決定這麼坐 去店當~澳客 我回到十全路 不說話的 走到店裡 坐了下來 她呢也沒喊妳好 也沒問我要點什麼 我心裡想著& 室內設計nbsp; 妳不是說妳的記性很不好 誰是誰都不記得 怎麼我一走進去 妳就認出我來了 這証明 她說的會認錯人 是說假的 她開始在我面前把她的動作加大 利如要放夾子就大力的放 讓它發出聲音 在告訴她很不爽 (我不能理解這動作做給誰看,像個小朋友做錯事了死不認錯 發悶氣) 我還是沒說話 她就先開口 憑什麼我要付這筆錢(奇怪怎麼不問我要點什麼 妳如何認為我是來要錢的 我都還沒說,妳一定有問題 是你先開口那我就接妳的話囉) 我回:妳就是沒找錢給我 我才會來妳的店坐 她一在說 為什麼她要付 沒這回事  我回 如果妳找我錢 我會沒事來這 就這樣你來我往的  突然有客人上門來消費了(我的原則 不要礙到人家做生意) 我呢就不說了 給她面子 而第一男客人點 熱豆漿 她回:還沒有 客人就離開了 (是妳請客人走的?,不要到時和別人說 是我影響到妳做生意 賴在我身上) 等客人一離開 她又大喊大叫的說她怎樣 我回:妳就是沒找我我才會在妳的店坐 不然我幹嘛在妳的店坐我忙的很沒時間坐在這 土地買賣 接著又來換一位女客戶上門 (我依然沒說話了) 她一樣把氣出在客人身上也是說還沒有好 (這是她自己做主的?) 客人離開後了 隔壁賣燒肉飯的也跑出來 要我們好好說 我說 我有是她要大小聲我就配合她  此時她故意把夾子用力的往桌面放 發出巨大聲響 我一看 她是演姶隔壁看囉 我呢就回拍桌子比她大聲 (媽的 打的我的手也會痛? 但氣勢就是不能小她 ) 不過接下來我看她越說越大聲 我採了放小聲和她說 且是講理的 而隔壁老闆問了一句 那天妳營業額是多少 她回四仟多  我說:那天我淩晨二點 六點立刻和妳說 妳們回說 沒有收到一仟 只有幾佰元 我要妳現場點錢 要妳看是妳都不要的 她很大聲的說點什麼,看什麼 我大聲的回:錢啦 我給過妳機會了是妳自己不看也不點 我心想:不是沒有收仟只有幾佰 怎麼會:營業額有四仟 她又開口:妳不會找我老闆要喔 我回:不好意思 是妳老闆要我找妳要的 (其實我想看她怎麼處理 是會打電話給她老闆還 是拿自己的錢 ) 她呢:沒在說話了 我也看著報紙(我心想這句話會有二個 室內設計反應(依我做個門市店長的經驗法則, 要從收銀機支出不尋常不是當日該有的支出 都要告知老闆) 1.致電老闆 問清這筆錢是否該付聽老闆的是否付 或是不付 或請老闆來店處理 2.沒致電老闆自己處理 沒多久我回 妳是要不要給 她回:等我這邊弄好(此時我更肯定了 妳真的有收同時也沒有找我錢) 我也就不在說了 等沒多久 我要開口好了沒時 她就把四張一佰和一包五十的零錢用 丟的放在桌上 說著:算我衰 拿去(我心想妳不用數多少錢嗎?) 她接著說:你也很敢拿嘛 人要摸良心 我在拿時我當下立刻說 這本來就是我的錢了 為何不敢拿 我拿回我自己的錢 就是應該的 妳不用說什麼我摸著良心 我都摸良心也敢發誓了 妳會什麼不敢 妳可以到處去說去哭給隔壁看 我也沒在怕  今天妳若是有找我錢了 都不會有這些事情發生 我也不會和你拿這錢 而你有多少次沒有找客人錢的數次有多少 妳自己心裡清楚的很  (很久前我出事時住高醫那時我也當來買那時她和我說有位阿伯也是) 她突然沒在說了  (我想話點到就好 這麼大的人了 我也懶的和她說了) 我也 小額信貸a>就離開了 我要說的是 那老闆本很阿沙力的要給我九佰 後來打了電話講了很久 說要給又反悔 我賭 老闆的那句 我很相信我的員工 也賭員工認定 老闆就是挺我 我不會付沒找你的這九佰元 而我在回到原先的消費店裡 那歐巴桑最後從抽?拿了九佰給我 我心想: 她不用和老闆在確認嗎 員工可以直接這樣拿錢出來付? 這也証明了 老闆給員工的權限很大 拿收銀的錢都不用告知 我心想著那老闆請到這員工真的是他的好福氣啦 要繼續留著用也是你家的事 有沒有賺 有沒有少 當 老闆的你自求多福 至於我愛的豆漿和蛋餅 又不是只有你一家 那麼多早餐店,再找就好了 總之今天拿回我的九佰元~ 心中就一個字爽 高興 是我的就是我的今天可以好好睡一覺了 衰對妳很衰 因為連我的錢妳都敢侵占 還好識相還我錢了 我還是會去消費的 只要不是那員工的時段 (半夜去買宵夜 反正要減肥少吃) 如果是白天 一樣看到她 我也會消費的(別和自己的肚子 和油錢過不去) 但也請大家要去自由黑豆漿店(警察局對面) 消費時最好是拿小鈔就好千萬別拿大鈔 不過不管你要付的是大鈔還是小鈔 記得先要找零 西裝外套錢完 要和員工聊天再慢慢的聊 說得要 找完錢再聊 千萬別只顧和員工聊天 忘了要找零 免得當你走出店面後她不認 她又會說 誰叫妳當下沒反應 拒?在找你錢 最主要是這家店沒有監視器 無法看到你終究付了多少錢 我很好奇為何我跑遍了永和 四海 或是其他小店面(也是一個人顧店) 人家都沒有這種問題 為何偏偏就你這家自由黑豆漿 就是會發生沒找顧客錢 這家店在十全警察局的對面  以上事發經過是真實的 看官看完別忘了 ?要聊天?找零找完錢再說 後記: 我後來在早上去買早餐時,早班小姐和我打招呼,她和我問找錢的那件事,我說我已拿回我的錢了 那小姐才說那位阿姨每晚身上都會自己備一萬元在身上啦~我回喔是? 但這也樣我想起了那時中間的一段對話:我請她現點營業額時她很清楚的回我:不可能找錯且也沒有一千 元我們身上也不會放錢.........從別人口中的話我更肯定了....這位阿姨妳不老實...... 在一個月後我深夜再去那家店...也換人在顧了......我想和那阿姨說只要妳改 任何人都會願意請妳工作 也祝福妳下個老闆會很好 而妳定要改過那壞習慣....否則每個老闆都會怕  有妳這種 關鍵字行銷員工  .
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steak

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